Ссылка для записи и оплата

Ссылка для записи — адрес, который вы публикуете в Telegram-канале, в Instagram, в рассылке или на своём лендинге. Ученик открывает её, видит курс, программу и цену, вводит почту и код из письма — и он в потоке. Без вашего участия, если вы не просили иначе.

Ссылками, набором и оплатой управляют администраторы школы. Преподаватели этого не видят и уведомлений не получают.

Перед первой ссылкой

Данные учеников принадлежат школе: школа — оператор персональных данных, prostolms обрабатывает их по её поручению. Поэтому при первом входе в раздел «Маркетинг» (значок графика в левой панели) администратор один раз для всей школы принимает поручение на обработку персональных данных и указывает оператора: ФИО, ИП или название организации, ИНН и почту для обращений. Оператора увидят ученики в согласии на странице записи. В согласии также есть ссылка на политику обработки данных школы: по умолчанию это шаблон prostolms с вашими данными, его можно заменить ссылкой на свою политику. Изменить данные можно в «Маркетинг» → «Документы».

Откройте набор и укажите цену

1. Откройте «Маркетинг» → курс → вкладка «Потоки и цены». Там все потоки курса с ценой и местами; у каждого есть «Изменить». То же самое есть в настройках потока, в разделе «Набор».
2. Включите «Набор открыт».
3. При желании укажите число мест, дату закрытия набора и цену. Цена 0 — запись бесплатная.
4. В поле «Что входит» коротко напишите, что получит ученик: «проверка домашних заданий, 2 созвона». Это видно на странице записи. Так можно сделать тарифы: два потока с одними датами, но разной ценой и составом.

Пока набор закрыт, по ссылкам в этот поток не записаться.

Создайте ссылку

1. Откройте «Маркетинг» и выберите курс в левой панели (или в меню «…» курса — «Ссылки и воронка»).
2. Нажмите «Новая ссылка» вверху страницы и напишите, где её разместите — например, «Telegram-канал». Так в воронке будет видно, какой источник приводит учеников.
3. Выберите, куда ведёт ссылка:
   • Текущий набор — ссылка сама ведёт в поток с открытым набором: сначала в ближайший, который ещё не начался. Откроете следующий поток — ссылка переключится, менять её в постах не нужно.
   • Конкретный поток — ссылка всегда ведёт в один поток, например для группы одной компании.
4. Если хотите подтверждать каждую запись вручную, включите «Записывать после подтверждения». Такая ссылка не берёт оплату на странице: заявки появятся в «Маркетинг» → «Лиды» на этапе «Ждут решения» — там собраны люди со всех курсов школы, а администраторы получат уведомление.

Ссылку можно скопировать, переименовать, перенаправить в другой поток или выключить. Адрес при этом не меняется.

Если набор закрыт

Когда ссылке некуда записать ученика, страница предлагает оставить почту. Эти люди попадают в «Маркетинг» → «Лиды» на этап «Предзапись». Как только вы откроете набор в любом потоке курса, каждый получит одно письмо со ссылкой.

Лиды

«Маркетинг» → «Лиды» — все, кто оставил почту по ссылке любого курса школы. Каждый человек показан один раз на курс, на самом дальнем этапе:

• Ждут решения — ссылка с подтверждением: нажмите «Записать» или «Отклонить».
• Не оплатили — подтвердили почту, но не заплатили. Через сутки каждому само уходит одно письмо со ссылкой на оплату. Можно отправить его раньше кнопкой «Напомнить». Второго напоминания не будет: ученик согласился на письма о записи, а не на рассылку.
• Купили — записались или оплатили.
• Предзапись — оставили почту, пока набор был закрыт.
• Не подтвердили — не ввели код из письма. Им ничего не пишем: адрес не подтверждён.
• Отказ — вы отклонили заявку.

Этапы меняются сами по действиям ученика, вручную их ставить не нужно.

Оплата

Ученики платят прямо вашей школе — через ваш магазин в ЮKassa или Prodamus. prostolms деньги не получает и комиссию не берёт.

1. Откройте «Маркетинг» → «Оплата». Оплата подключается один раз для всей школы.
2. Выберите сервис и введите данные магазина:
   • ЮKassa — shopId и секретный ключ из раздела «Интеграция» → «Ключи API». Если чеки по 54-ФЗ отправляет ЮKassa, отметьте это и выберите НДС.
   • Prodamus — адрес платёжной страницы (например, school.payform.ru) и секретный ключ из её настроек. Подходит и самозанятым: чеки Prodamus оформит сам. Адрес для уведомлений показан сразу — скопируйте его в настройки уведомлений вашего магазина. Он принадлежит школе и не меняется, даже если вы замените ключ.
3. Нажмите «Подключить».
4. В «Маркетинг» → «Документы» укажите, кто продаёт курсы (ИП, организация или самозанятый), ОГРН и адрес, и выберите оферту: шаблон prostolms, заполненный вашими данными, или ссылку на свою. Без продавца и оферты платные потоки не принимают оплату: ученик должен видеть, у кого покупает и на каких условиях.
5. Укажите цену в каждом потоке: «Маркетинг» → курс → вкладка «Потоки и цены» → «Изменить». У каждого потока своя цена, поэтому несколько потоков с разной ценой и описанием «Что входит» работают как тарифы.
6. Проверьте оплату до запуска: у Prodamus включите «Демо-оплата» и запишитесь по своей ссылке тестовой картой. Демо-оплата работает сутки и выключается сама; тестового ученика потом отчислите в потоке.

Ученик вводит почту и код, переходит на страницу оплаты вашего магазина и после оплаты сразу попадает в курс. Если он закроет вкладку раньше, запись всё равно произойдёт по уведомлению от сервиса, и ученику придёт письмо.

Возвраты делаются в кабинете ЮKassa или Prodamus. После возврата ученика можно отчислить в потоке.

Воронка

Воронка на странице курса в «Маркетинге» показывает путь учеников за 7, 30 или 90 дней:

• Открыли — сколько человек открыли ссылку (боты и превью ссылок не считаются);
• Оставили почту;
• Оплатили — если в курсе есть платные потоки;
• Записались;
• Начали — прошли хотя бы один урок;
• Дошли до конца — прошли все обязательные уроки потока.

Ученики, которых вы пригласили по почте или добавили вручную, считаются отдельно — строкой «Прямые приглашения». Под воронкой — список тех, кто остановился: не подтвердил почту, не оплатил или не принял приглашение. Им можно написать. Цифры по каждой ссылке показаны прямо в её карточке.

Сводка по всем курсам школы — в «Маркетинг» → «Обзор».

Что видит ученик после записи

Сразу после записи ученик видит поздравление. Если поток ещё не начался — сколько дней до старта, кнопку «Добавить в календарь», программу и короткий список, как подготовиться.